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サポーター、テーピング、鍼灸用品等の衛生材料の購入は、セラピ株式会社で!!※一般(個人)のお客様へ直接販売はいたしておりません

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注文について

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発行には若干のお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。
* 発行には若干のお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。 ID、パスワードの発行は平日月曜~金曜日の17:30までにお申込いただきました分は翌営業日の発行になります。

送料について

10,000円(税別)以上お買い上げの場合、送料無料になります。
但し、メーカー直送品、大型商品、北海道・沖縄・離島を除きます。
1回のお買い上げ金額が10,000円(税別)未満の場合は下記の送料をご負担願います。
  10,000円以上の場合 10,000円未満の場合
北海道地区 500円+税 1,200円+税
離 島 実 費 実 費
その他地区 無 料 700円+税
【沖縄県送料について】
船便での配送となりますので、1週間以上お時間をいただきます。
沖縄県への発送はご注文金額が1万円以下の場合は1,600円+税(1個口の場合)、
1万円以上の場合は、1個口ごとに900円+税をご負担いただきます。
ディスポフェイスペーパーなどの大型商品のご注文の場合、
地域別送料に加えてご注文金額を問わず送料900円+税をご負担いただきます。 医薬品の送料
地域別送料に加えてご注文金額を問わず
1個口ごとに送料実費(1,600円~4,000円)をご負担いただきます。

お支払方法

お振込みでのお支払いを希望された場合、商品と一緒に振替用紙を同封いたしますので、
商品到着後2週間以内にお振込みください。
コンビニエンスストア、郵便局又は銀行発行の受領書をもって、弊社発行の領収書とさせていただきます。
  ※銀行振込みの場合手数料はお客様負担となります。
初回のお取引は代金引換(現金決済)での発送となります。(メーカー直送品をご注文いただいた場合は前入金となります)
お支払方法については弊社の審査があり前入金、常時代引(手数料お客様負担)をお願いする場合がございます

配達について

平日(月~金曜)午後1時00分迄のご注文受付け分は、原則当日発送(翌日以降到着)させていただきます(一部、取り寄せ商品除く)。
午後1時00分以降のご注文は、翌営業日に発送させていただきます。
関東以北は福島営業所より、九州、山口県、島根県、広島県は福岡営業所、その他は大阪本社より発送させていただきます。
一つの商品に注文が集中したり、在庫切れの場合、お届けの予定日が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
天災・交通事故・その他の事情により、お届けに日数を要する場合がございます。
沖縄県への配送は船便でのご対応となります。

返品・交換について

万が一お届けした商品に不具合があった場合やご注文の商品と異なる場合は返品交換をお受けいたします
※返品交換は未使用品で商品到着後2週間以内の場合に限ります。まずは弊社までご連絡ください(TEL:06-6312-1077) 事前にご連絡がない場合は返品はお受けいたしかねます。ご注意ください
※次の場合は返品交換には応じられませんのでご了承ください
開封された商品、ご使用になった商品(故障の場合を除く)・お客さまの事情でキズ、汚れが生じた商品
取り寄せ商品、オーダーメイド商品
※返品・交換に伴う送料
弊社不備による場合(不良品・誤送)は送料着払いにてご返送ください
お客様都合の場合(サイズ変更、注文間違い、思ったものと違う等)はお客様負担にてお願いいたします
着払いで送られた場合、受取りを拒否させていただく場合もございますのでご了承ください
返品・返金処理は弊社に商品が到着次第の処理となります

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